Voor 18:00 besteld, morgen in huis
Gratis retourneren binnen 30 dagen
Webshop Awards: Winnaar 'Wonen' 2021

Kopu


Actief sinds: 11 mei 2020

61
3905 PD Veenendaal

Ondernemingsnummer: 86073052
BTW-nummer: NL863852555B01

Bekijk alle producten van Kopu

Over Kopu

Er is een nieuw merk in de tuinbranche: Kopu. Kopu maakt onder eigen label hoogwaardige tuinkussens, parasols en hangstoelen. Kortom een échte specialist.
Na een aantal jaren ervaring te hebben opgedaan en feedback die Kopu ontving van klanten is er besloten om eigen producten te gaan produceren.
Bij alle producten die Kopu maakt is gekozen voor hoogwaardige materialen (bijvoorbeeld een goed schuim in de tuinkussens, want een klant moet wel lekker zitten als het mooi weer is). De stoffen die Kopu gebruikt zijn van alleen van Dralon, om het verkleuren zo lang mogelijk uit te stellen.
Tevredenheid van klanten houdt niet op bij het product. Ook de aftersales heeft bij Kopu een erg hoge prioriteit. Pas als de klant tevreden is, dan zijn wij dat ook.
Mochten er vragen/ opmerkingen zijn, dan is onze klantenservice bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Vragen en voorwaarden

Kopu is een zorgvuldig geselecteerde verkoper die via fonQ verkoopt. 

Wat mag je verwachten van fonQ 

  • Bestellen, betalen en retourneren via onze website 
  • Op alle producten gratis retourneren binnen 30 dagen 
  • Hulp van onze klantenservice als Kopu je niet verder kan helpen

  Wat mag je verwachten van Kopu 

  • Een duidelijke beschrijving en afbeeldingen van het artikel 
  • Een degelijke verpakking, zodat het artikel niet beschadigd raakt tijdens transport 
  • Altijd gratis verzending en verzendbevestiging met track&trace code 
  • Een factuur van je bestelling op aanvraag 
  • Wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is)  
  • Een klantenservice die goed en snel reageert. Voor contactgegevens van Kopu; zie je orderbevestiging of bestelstatus in je fonQ account

Giftcards & kortingscodes inwisselen?  

Kortingscodes, freebies en giftcards kan je alleen gebruiken op producten in je bestelling de worden verkocht en verzonden door fonQ. Zo herken je producten die worden geleverd door fonQ: 

  • Op de productpagina staat “Verkoop door fonQ” aangeven onder de prijs 
  • Op de productlijst of categorie pagina kan je aan de linkerkant filteren op “Verkocht en verzonden door fonQ”

Bekijk de algemene voorwaarden