Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Ja, dat kan! Zodra de bestelling wordt verzonden, sturen wij een e-mail met een zendingsnummer, hiermee kun je de status van je bestelling na 00.00 uur volgen via de website van betreffende vervoerder. 
 
Er zijn twee uitzonderingen: 

  1. Grote producten zoals tuinmeubelen, ladders en droogmolens worden geleverd door een gespecialiseerde transporteur. Vanuit hen wordt een track & trace-link per e-mail verstuurd. Het pakket is hiermee vanaf 08:00 uur te volgen via de website van Van den Heuvel Logistiek of PostNL Extra @ Home. 
  2. Producten die door de brievenbus passen, worden als brievenbuspost behandeld. Het is niet mogelijk de status van deze bestelling te volgen. 

Heeft deze informatie jou geholpen?

Heb je vragen over je bestelling of de status daarvan, neem dan contact op via het contactformulier.



Antwoorden die anderen nuttig vonden