Terug naar Levertijd en bezorging

Hoe werkt de levering van een product van een verkooppartner?

Je krijgt per e-mail de orderbevestiging van jouw totale bestelling. In de orderbevestiging staat gespecificeerd welk product bij welke externe verkooppartner(s) of fonQ is gekocht. 

Het product van de externe verkooppartner wordt door de partner apart naar je verstuurd. Hier word je ook apart van op de hoogte gesteld door de partner. Het is dus mogelijk dat je twee pakketten van twee verschillende transporteurs krijgt als je bijvoorbeeld ook een product van fonQ hebt gekocht. 

Contact met verkooppartner 

Op de productpagina kun je gemakkelijk contact opnemen met de betreffende verkooppartner. Als je op de naam van de verkooppartner drukt, dan kan je via een contactformulier contact opnemen met de verkooppartner. De verkooppartner kan je dan de juiste informatie geven over het product.  


Heeft deze informatie jou geholpen?

Heb je vragen over je bestelling of de status daarvan, neem dan contact op via het contactformulier.



Antwoorden die anderen nuttig vonden